1. Auswahl der Möbel
Melvessa bietet Ihnen einen klaren und übersichtlichen Einkaufsprozess für den Online-Kauf von Möbelprodukten.
Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, die Produktinformationen sorgfältig zu prüfen. Dazu gehören insbesondere Maße, Materialien, Farben und weitere Produkteigenschaften.
Bitte vergleichen Sie die angegebenen Maße mit dem verfügbaren Platz in Ihrem Wohnbereich, um sicherzustellen, dass das ausgewählte Möbelstück für den vorgesehenen Standort geeignet ist.
Bitte beachten Sie, dass Farben je nach Bildschirm und individuellen Einstellungen unterschiedlich dargestellt werden können.
2. Warenkorb und Bestellabschluss
Nach Auswahl der gewünschten Produkte können Sie diese in den Warenkorb legen und Ihre Bestellung überprüfen.
Vor Abschluss des Kaufs sollten Sie insbesondere die Artikel, Mengen, Lieferadresse und den angezeigten Gesamtbetrag kontrollieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
Nach Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
3. Zahlungsmethode und Zahlung
Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, einschließlich Visa und Mastercard sowie weitere auf unserer Website verfügbare Zahlungsmethoden.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die gewünschte Zahlungsmethode und folgen Sie den angezeigten Schritten zur Zahlungsbestätigung.
Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten vor Abschluss der Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
4. Bestellbestätigung und Bearbeitung
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.
Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
Nach Abschluss der Zahlungsprüfung beginnt die Vorbereitung Ihrer Bestellung.
5. Vorbereitung auf die Lieferung
Bitte überprüfen Sie vor dem Versand die angegebene Lieferadresse und stellen Sie sicher, dass die Bestellung dort entgegengenommen werden kann.
Bei Möbelprodukten empfehlen wir außerdem, den verfügbaren Platz sowie die Zugänglichkeit des Lieferbereichs vorab zu prüfen.
Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versand und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Verkehrspolitik.
6. Unterstützung nach dem Kauf
Auch nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie sich bei Fragen zu Produkten, Zahlungen oder Lieferinformationen an unseren Kundenservice wenden.
Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen an.
Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung finden Sie in den jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.
7. Kontakt
Bei Fragen zu unserem Einkaufsprozess oder Ihrer Bestellung können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Adresse: 3560 E Coconino Way, Gilbert,AZ 85298, US
Telefon: +1 (480) 598‑3471
E-Mail: client@melvessa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)