1. Unser Kundenservice
Melvessa bietet Kundenservice für Fragen zu unseren Möbelprodukten, Bestellungen und weiteren Anliegen rund um Ihren Einkauf.
Unser Kundenservice ist online erreichbar. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.
Wir bemühen uns um eine klare und zuverlässige Kommunikation und bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
2. Fragen zu unseren Produkten
Bei Fragen zu Produktinformationen, Abmessungen, Materialien oder Eigenschaften unserer Möbel können Sie sich an uns wenden.
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
3. Fragen zu Ihrer Bestellung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei Fragen zu Bestelldaten, Zahlungsstatus und dem aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung.
4. Angaben für die Bearbeitung
Um Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten zu können, empfehlen wir Ihnen, folgende Informationen anzugeben:
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Bestellnummer, sofern vorhanden
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Name des bestellten Produkts
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Beschreibung Ihres Anliegens
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Name und geeignete Kontaktmöglichkeit
Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
5. Bearbeitung Ihrer Anfrage
Wir bearbeiten eingehende Anfragen innerhalb unserer angegebenen Servicezeiten.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Art und Umfang der Anfrage unterschiedlich sein.
Wir bemühen uns, Ihnen die erforderlichen Informationen zeitnah zur Verfügung zu stellen und Ihr Anliegen möglichst schnell zu klären.
6. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder unserem Online-Service können Sie uns kontaktieren.
Adresse: 3560 E Coconino Way, Gilbert,AZ 85298, US
Telefon: +1 (480) 598‑3471
E-Mail: client@melvessa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)