1. Zahlungsmöglichkeiten
Melvessa bietet sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten für den Online-Kauf von Möbelprodukten.
Vor Abschluss der Zahlung können Sie Ihre Bestelldaten, den Gesamtbetrag und die gewählte Zahlungsmethode überprüfen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
2. Zahlung mit Kreditkarte
Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen, einschließlich Visa und Mastercard sowie weitere auf unserer Website verfügbare Kreditkartenoptionen.
Nach Auswahl der Kreditkartenzahlung geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten im vorgesehenen Zahlungsbereich ein. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.
Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung wird die Bestellung entsprechend weiterbearbeitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, werden Sie über den Zahlungsstatus informiert und können die Zahlung gegebenenfalls erneut versuchen.
3. Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Zahlungs- und personenbezogenen Daten ist ein wichtiger Bestandteil unseres Zahlungsprozesses.
Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erbringung unserer Serviceleistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
4. Probleme bei Zahlungen
Sollte während des Zahlungsvorgangs ein Problem auftreten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Bei Fragen zu einer fehlgeschlagenen oder nicht abgeschlossenen Zahlung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer und die für die Prüfung erforderlichen Informationen anzugeben.
Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über den Zahlungsstatus sowie die weiteren Schritte.
Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartendaten per E-Mail oder über andere nicht dafür vorgesehene Kommunikationswege.
5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Die weitere Bearbeitung erfolgt nach Abschluss der Zahlungsprüfung und entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestell- und Zahlungsbestätigung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
6. Rückerstattung
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Dauer der Rückerstattung kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren.
7. Aktualisierung der Zahlungsinformationen
Wir können verfügbare Zahlungsmethoden und Informationen zu unseren Zahlungsabläufen jederzeit aktualisieren, um einen zuverlässigen Bestellprozess zu gewährleisten.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf unserer Website angezeigt.
Bitte prüfen Sie die aktuellen Zahlungsinformationen vor Abschluss Ihrer Bestellung.
8. Kontakt bei Fragen zur Zahlung
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen oder Zahlungsabläufen können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Adresse: 3560 E Coconino Way, Gilbert,AZ 85298, US
Telefon: +1 (480) 598‑3471
E-Mail: client@melvessa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)